引っ越しでトラブルになった時は？

query_builder 2022/09/01
コラム
35

新居生活を楽しもうと思っている矢先に、引っ越しでトラブルが発生すると嫌な気持ちになりますよね。
実際に引っ越しでトラブルがあるのは珍しいことではないため、事前に解決策を把握していると良いです。
そこで今回は、引っ越しでよくあるトラブルと対策について紹介していきます。

▼引っ越しでよくあるトラブルと対策
■荷物の破損
荷物の梱包が雑に行われた結果、家電などが破損した・電源がつかないなどのトラブルが起こることがあります。
故意ではなくとも、私物を破損されてしまうことは珍しくありません。
更には、新居の壁に傷をつけられてしまうなどもあります。

基本、引っ越し業者は、日々の訓練により傷一つできないように丁寧を心がけています。
しかし、稀に雑な作業を行っている業者もあります。
業者は値段だけで選ばずに口コミなどを参考にすると、トラブルを避けることができるのではないでしょうか。
実際に破損されても弁償してもらないケースがあるので、契約書の確認などを怠らないようにすると良いです。

■約束の時間に業者が来ない
約束を午後にしている場合は特に、予定している時間よりも遅れてくることもあります。
前の引っ越し作業に時間がかかってしまった場合などは、すぐに連絡してもらうように伝えておきましょう。

▼引っ越しでトラブルが発生した際
実際にトラブルになった場合は、作業員や事務所の方ではなく本部の方に電話すると良いです。
現場の方では把握していないこともあるので、トラブルがあった場合は本部に詳細を伝えましょう。
また、日にちがある程度たってしまうと保証期間を過ぎてしまうこともあるので早めに連絡することをおススメします。

▼まとめ
引っ越しでは「荷物の破損」「約束の時間に業者が来ない」などのトラブルが多いとされています。
業者選びは慎重に行い、契約書の内容にしっかり目を通すことで少しでもトラブルを避けることができます。
弊社では、東京都で住宅などの原状回復を承っております。
引っ越しのトラブルで破損した壁など、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。

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